La batalla entre TikTok y Universal Music Group desata una tormenta de emociones y creatividad en las redes sociales

(CNN Español) —En el vertiginoso mundo de las redes sociales, donde cada nota musical desencadena un torbellino de conversaciones, la reciente eliminación de canciones en TikTok ha provocado un revuelo masivo. La industria musical, hasta ahora omnipresente en la plataforma, se ha visto afectada por disputas contractuales con Universal Music Group (UMG), dejando a artistas como Taylor Swift y Bad Bunny en medio de la controversia.

Desde SAMY Alliance, una agencia digital especializada en marketing y comunicaciones, hemos realizado un análisis exhaustivo de las conversaciones en redes sociales utilizando herramientas potenciadas por IA. Entre el 28 de enero y el 4 de febrero de 2024, identificamos más de 21,000 publicaciones orgánicas que abordaban la situación de TikTok y la música de Universal.

El análisis de sentimientos revela un panorama de emociones intensas. Casi la mitad de las menciones fueron negativas, señalando un descontento generalizado y frustración entre los usuarios de TikTok. Este malestar podría traducirse en un cambio de comportamiento, afectando tanto a marcas como a creadores de contenido, ya que los usuarios pasan en promedio 52 minutos diarios en la aplicación.

Taylor Swift, la reina indiscutible de los Gen-Z, se convirtió en el epicentro de la controversia. Cerca del 20% de las menciones se relacionaban directamente con la artista, lo que sugiere un claro apoyo a la disquera y una reprobación hacia la plataforma.

Artistas como Bad Bunny, The Weeknd, Drake, Billie Eilish, y otros, expresaron su decepción y enojo por la normativa, que limita el uso de sus éxitos en los vídeos de TikTok. La respuesta de los usuarios, en lugar de rendirse, fue canalizar su creatividad. Algunos artistas crearon covers, aprovechando la situación para atraer la atención.

La pregunta ahora es si esta crisis será la oportunidad que los Reels de Instagram estaban esperando. Los usuarios señalan que podría ser el momento perfecto para que Instagram, a través de sus Reels, gane terreno ofreciendo música de UMG mientras TikTok se ve afectado por la ausencia de canciones populares.

La eliminación de la música en TikTok anuncia un cambio transformador en el comportamiento de los usuarios. Aunque la plataforma puede experimentar una disminución de la actividad, es poco probable que los usuarios la abandonen por completo, más bien cambiarán su comportamiento. Plataformas alternativas como Instagram, con sus Reels, deben prepararse para atraer a los usuarios descontentos, y las marcas deben adaptarse ágilmente a este nuevo escenario digital para mantener una conexión sólida con sus audiencias en medio de los cambios inesperados.