El mercado de la IA generativa en México, valuado en aproximadamente 219 millones de dólares en 2024, podría alcanzar los 940 millones de dólares hacia 2033, de acuerdo con estimaciones de la industria. A la par, el mercado de social commerce en el país superaría los 5 mil millones de dólares, impulsado por el comercio con influencers y las compras dentro de plataformas digitales.

Del tráfico a la influencia

Para Patel, la revolución tecnológica obliga a redefinir los indicadores de éxito. “Más clics no significan necesariamente más compradores. El cambio es de clics a menciones de marca, citas, sentimiento e ingresos”, señaló.

El especialista sostuvo que hoy las plataformas utilizan inteligencia artificial para decidir qué contenido ve cada usuario, qué productos se recomiendan y qué marcas obtienen exposición. Este proceso de descubrimiento ocurre, en muchos casos, antes de que el consumidor visite un sitio web, lo que obliga a repensar desde las estrategias de SEO hasta el diseño de producto y la experiencia del usuario.

Entre sus recomendaciones para directores de marketing (CMOs), Patel destacó:

• Redefinir el éxito más allá del tráfico y los rankings.

• Invertir en los espacios donde realmente se toman decisiones.

• Integrar IA en marketing y experiencia del cliente.

• Construir audiencias propias y fortalecer datos first-party.

• Ganar visibilidad dentro de los ecosistemas de IA.

• Ejecutar con mayor rapidez que la competencia.

“La adaptación ya no es opcional; es una cuestión de supervivencia tecnológica”, afirmó.

Trayectoria global

Considerado uno de los referentes más influyentes en marketing digital, Patel es autor bestseller del New York Times y ha sido reconocido por The Wall Street Journal, Forbes y Entrepreneur Magazine por su impacto en la industria. A lo largo de su carrera ha asesorado a empresas como Amazon, Microsoft, Google, Airbnb, Salesforce y General Motors.

Con más de cuatro millones de visitantes mensuales en su blog y una amplia presencia en podcast y YouTube, Patel sostiene que la clave del crecimiento empresarial en esta nueva etapa dependerá de la priorización estratégica, la velocidad de ejecución y el uso inteligente de la inteligencia artificial.

En la era del “gran reinicio de la búsqueda”, concluye, las marcas que comprendan cómo influir dentro de las respuestas —y no sólo dentro de los buscadores— serán las que lideren el mercado.